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Ouverture : :
du 2 juillet au 26 août 2022
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Nos Engagements

Classement et engagements de l’Office de Tourisme de Sainte Foy Tarentaise

L’office de tourisme de Sainte Foy Tarentaise s’engage dans l’obtention de la Marque Qualité Tourisme.

Qualité Tourisme c’est quoi ?

  • Marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme
  • Gage de confiance pour la clientèle
  • S’adresse à toute la chaine d’accueil touristique
  • Garantie d’un accueil d’excellence : 
  • Un accueil chaleureux
  • Un personnel attentif
  • La maîtrise des langues étrangères
  • Des prestations personnalisées
  • Des informations claires et précises
  • Une propreté et un confort assurés
  • La découverte d’une destination
  • Votre avis pris en compte

Pourquoi ?

  • Reconnaissance du professionnalisme du territoire
  • Écoute client accrue : mesure satisfaction et réclamation
  • Fédération des acteurs du territoire autour d’un objectif commun
  • Aide aux décisions stratégiques pour le développement du territoire

La qualité est au centre de notre stratégie touristique dont découlent des objectifs fixés à court, moyen et long termes. Pour atteindre ses objectifs, des outils « Qualité » (questionnaires satisfaction et procédures) et des plans d’actions sont mis en place. Vos retours couplés à nos indicateurs, nous permettent d’effectuer des analyses et pour chaque résultat de construire ensemble l’avenir de notre belle destination qu’est Sainte Foy Tarentaise.

Notre démarche s’articule autour :
• D’engagements de qualité envers nos visiteurs
• L’optimisation de notre fonctionnement interne
• Garantir un engagements global de l’ensemble des acteurs du territoire sur la Qualité

Votre avis nous intéresse !

Quelle est votre opinion sur les services de l’Office de Tourisme ?
Afin de mieux vous servir veuillez remplir ce questionnaire, cela ne prendra que quelques minutes.